1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.cadastru-bucuresti-giurgiu.ro și condițiile de contractare a serviciilor oferite de:

PFA Rizzoli Liliana Expert cadastru autorizat ANCPI — Inginer geodez, Categoria D

CUI: 21768118 Sediu profesional: Camil Ressu nr. 44, bl. C14, sc. 3, et. 2, ap. 27, Sector 3, București, România Nr. autorizație ANCPI: seria RO-B-F nr. 0106 Telefon: 0721 248 121 E-mail: contact@cadastru-bucuresti-giurgiu.ro Site: www.cadastru-bucuresti-giurgiu.ro

Prin utilizarea acestui site sau prin contactarea noastră pentru solicitarea de servicii, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele condiții în întregime.

Prezentul document reglementează atât condițiile de utilizare a site-ului, cât și condițiile relației contractuale care se naște exclusiv prin semnarea contractului de prestări servicii. Simpla vizitare a site-ului, completarea unui formular, trimiterea unui mesaj sau solicitarea unei oferte nu echivalează cu acceptarea lucrării și nici cu încheierea unui contract. Contractul se consideră încheiat la momentul semnării de ambele părți a contractului de prestări servicii.

2. Serviciile oferite

PFA Rizzoli Liliana oferă servicii profesionale de cadastru și intabulare, respectiv:

• Cadastrare apartamente în toate sectoarele municipiului București

• Cadastrare case, terenuri și alte proprietăți imobiliare în localitățile din nordul județului Giurgiu

• Prima înscriere în Cartea Funciară

• Actualizarea documentațiilor cadastrale existente

• Intabularea proprietăților imobiliare

• Dezmembrarea și alipirea terenurilor

• Înscrierea construcțiilor noi în Cartea Funciară

Serviciile sunt prestate exclusiv în zonele geografice menționate mai sus. Solicitările pentru alte zone pot fi refuzate în funcție de disponibilitate, competență teritorială sau particularitățile lucrării.

Toate lucrările cadastrale sunt executate personal de expertul autorizat ANCPI, în conformitate cu legislația în vigoare, în special Legea cadastrului și a publicității imobiliare nr. 7/1996 și Ordinul ANCPI nr. 700/2014 privind aprobarea Regulamentului de avizare, recepție și înscriere în evidențele de cadastru și carte funciară, cu modificările ulterioare, precum și alte acte normative aplicabile domeniului cadastral în vigoare la data executării lucrării.

3. Procesul de contractare a serviciilor

3.1 Etapele procesului

Contractarea serviciilor se realizează prin următoarele etape:

• Clientul contactează prestatorul telefonic, prin WhatsApp, e-mail sau prin formularul de pe site

• Clientul transmite actele de proprietate disponibile pentru analiză preliminară

• Expertul comunică lista actelor necesare, costul total estimativ și termenul estimativ

• Clientul confirmă comanda

• Se semnează contractul de prestări servicii

• Se achită avansul stabilit prin contract

• Se efectuează măsurătorile pe teren la data stabilită de comun acord

• Dosarul cadastral este depus la OCPI

• Clientul este informat despre finalizarea lucrării și primirea numărului cadastral

3.2 Contractul de prestări servicii

Înainte de începerea oricărei lucrări cadastrale se încheie un contract scris de prestări servicii care conține serviciile ce urmează a fi executate, lista actelor predate de client, costul total al lucrării (onorariu expert + taxe OCPI), termenul estimat de finalizare și condițiile de plată.

Contractul reprezintă documentul principal care reglementează relația dintre părți. În cazul unor diferențe între prevederile contractului și prezentul document, prevalează contractul semnat de părți.

3.3 Caracterul estimativ al ofertei preliminare

Orice ofertă de preț sau termen comunicată înainte de semnarea contractului — telefonic, prin WhatsApp sau e-mail — are caracter estimativ și poate fi ajustată în funcție de complexitatea reală a lucrării. Prețul și termenul final sunt cele stabilite în contractul semnat de ambele părți.

4. Prețuri și modalități de plată

4.1 Structura prețului

Costul total al unei lucrări cadastrale este compus din două componente:

• Onorariul expertului cadastral — stabilit în funcție de tipul proprietății, complexitatea lucrării și zona geografică

• Taxele oficiale OCPI — taxe stabilite prin legislație, care nu se află sub controlul prestatorului și pot fi modificate de autorități independent de voința acestuia

Ambele componente sunt comunicate clientului de la prima discuție și sunt înscrise în contractul de prestări servicii.

4.2 Modalități de plată

Plata se poate efectua numerar sau prin transfer bancar în contul PFA Rizzoli Liliana.

4.3 Avansul

La semnarea contractului se achită un avans stabilit de comun acord, care acoperă costurile aferente activităților inițiale efectiv prestate — deplasare pe teren, efectuarea măsurătorilor și procesarea datelor. În cazul renunțării clientului după efectuarea măsurătorilor pe teren, avansul acoperă activitatea tehnică deja prestată și nu este returnabil, cu excepția situațiilor reglementate de OUG nr. 34/2014 descrise în secțiunea 19.

4.4 Taxa OCPI pentru regimul de urgență

Taxa oficială de urgență stabilită de ANCPI prin lege se adaugă la costul total și este suportată integral de client. Aceasta nu constituie onorariu suplimentar al expertului.

5. Termene de execuție

5.1 Termenele OCPI

Termenul de soluționare a dosarului cadastral este stabilit exclusiv de OCPI, nu de expertul cadastral. Termenele orientative sunt:

• Regim normal: aproximativ 21 de zile lucrătoare de la data depunerii dosarului

• Regim urgență: aproximativ 7 zile lucrătoare de la data depunerii dosarului

Aceste termene pot fi prelungite de OCPI din motive administrative independente de voința prestatorului.

5.2 Depunerea dosarului

PFA Rizzoli Liliana se angajează să depună dosarul cadastral la OCPI de regulă în ziua lucrătoare următoare finalizării măsurătorilor și procesării datelor, dacă toate actele necesare au fost predate complet și corect de client.

5.3 Răspunderea pentru termene

Prestatorul nu poate fi ținut responsabil pentru întârzierile generate de termenele de soluționare ale OCPI, acte lipsă sau incorecte furnizate de client, decizii ale autorităților publice, situații de forță majoră sau suspendarea serviciilor conform secțiunii 15.

6. Obligațiile clientului

Clientul se obligă să furnizeze toate actele de proprietate disponibile, complete și conforme cu realitatea, să informeze prestatorul despre orice situație specială a proprietății (litigii, ipoteci, succesiuni nefinalizate, modificări neautorizate, granițe contestate, servituți, drepturi ale terților), să asigure accesul pe proprietate la data stabilită, să achite contravaloarea serviciilor conform contractului și să răspundă solicitărilor prestatorului în termen rezonabil.

Clientul declară și garantează că are dreptul legal de a furniza documentele și informațiile transmise și că acestea nu încalcă drepturile unor terți. Clientul răspunde pentru exactitatea, legalitatea și completitudinea tuturor documentelor furnizate. Documentele incomplete, incorecte sau obținute necorespunzător pot conduce la respingerea dosarului de OCPI sau la imposibilitatea finalizării lucrării, fără ca aceasta să atragă răspunderea prestatorului.

7. Obligațiile prestatorului

PFA Rizzoli Liliana se obligă să execute lucrările cadastrale personal, în conformitate cu legislația și normele tehnice ANCPI, să comunice clientului lista actelor necesare și prețul total de la prima discuție, să semneze contractul înainte de începerea lucrării, să depună dosarul la OCPI în termenul stabilit și să informeze activ clientul la depunerea și aprobarea dosarului.

8. Răspunderea prestatorului

8.1 Obiectul răspunderii tehnice

PFA Rizzoli Liliana răspunde exclusiv pentru corectitudinea lucrărilor tehnice executate personal: măsurătorile efectuate pe teren, planurile cadastrale întocmite și documentația tehnică elaborată, în conformitate cu legislația și normele tehnice ANCPI aplicabile la data executării.

8.2 Limitarea răspunderii

Prestatorul nu poate fi ținut răspunzător, în măsura permisă de legislația aplicabilă, pentru:

• Situația juridică a imobilului (litigii, ipoteci, sarcini, servituți, drepturi ale terților)

• Erorile sau omisiunile din documentele furnizate de client

• Respingerea dosarului de OCPI din cauza unor situații juridice nedeclarate de client

• Litigii privind limitele de proprietate sau contestări ale vecinilor

• Întârzierile generate de termenele de soluționare ale OCPI sau de deciziile autorităților publice

• Consecințele tranzacțiilor imobiliare ale clientului (pierderea unui antecontract, expirarea unui credit aprobat, pierderea unui avans imobiliar)

• Prejudicii indirecte sau consecințiale ale clientului sau ale terților

Limitările de mai sus nu se aplică în cazul dolului, culpei grave sau al drepturilor consumatorilor care nu pot fi excluse prin contract conform legislației imperative aplicabile, inclusiv drepturile prevăzute de OG nr. 21/1992 și Legea nr. 193/2000.

În situația în care dosarul este respins de OCPI din motive tehnice care țin exclusiv de culpa expertului, PFA Rizzoli Liliana se angajează să refacă documentația fără costuri suplimentare.

8.3 Plafonul răspunderii

În măsura în care o astfel de limitare este permisă de lege și nu creează un dezechilibru în detrimentul consumatorului, și fără a aduce atingere drepturilor consumatorilor care nu pot fi limitate prin contract, răspunderea totală a prestatorului pentru prejudicii directe rezultate exclusiv din culpa profesională tehnică dovedită nu poate depăși valoarea onorariului efectiv încasat pentru lucrarea în cauză.

Această limitare nu se aplică în cazul dolului, culpei grave sau al oricăror drepturi ale consumatorilor garantate imperativ de legislația română în vigoare, inclusiv de Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii.

9. Natura serviciului cadastral

Prestatorul furnizează servicii tehnice de măsurare și documentare, nu servicii juridice. Prin contractarea serviciilor, clientul ia act și acceptă că:

• Întocmirea documentației cadastrale nu echivalează cu confirmarea legalității dreptului de proprietate

• Înscrierea în Cartea Funciară are efect de opozabilitate față de terți conform Legii nr. 7/1996, dar nu validează viciile juridice ale titlului de proprietate

• Verificarea juridică a titlului de proprietate revine notarului public și, după caz, instanțelor judecătorești

• Prestatorul nu efectuează verificarea juridică exhaustivă a actelor furnizate de client

• Prestatorul notifică clientul cu privire la documentele aparent incomplete identificate în analiza preliminară, fără ca această notificare să garanteze completitudinea sau corectitudinea tuturor documentelor

10. Situații frecvente — clarificări contractuale

10.1 Termene limită și tranzacții imobiliare

Clientul care are termene limită aferente tranzacțiilor imobiliare are obligația de a informa prestatorul la momentul contractării și de a solicita, dacă este cazul, regimul de urgență la OCPI. Prestatorul nu poate fi ținut responsabil pentru pierderile generate de întârzierile administrative ale OCPI, independent de urgența tranzacției clientului.

10.2 Plata serviciilor

Plata serviciilor de cadastru se datorează numai pentru partea de activitate tehnică efectiv executată — deplasare, măsurători, procesare date, întocmire documentație — independent de aprobarea sau respingerea dosarului din motive juridice sau administrative neimputabile prestatorului. Această prevedere se aplică în corelație cu obligațiile prestatorului prevăzute în secțiunea 7 și cu excepția expresă pentru culpa tehnică a prestatorului prevăzută în secțiunea 8. Refuzul nejustificat de plată pentru activitate tehnică efectiv prestată poate constitui neexecutare contractuală.

10.3 Renunțarea după efectuarea măsurătorilor

Dacă clientul renunță la lucrare după efectuarea măsurătorilor pe teren, avansul acoperă activitatea tehnică deja prestată și nu este returnabil, cu excepția drepturilor prevăzute de OUG nr. 34/2014 descrise în secțiunea 19. Dacă renunțarea intervine înainte de efectuarea măsurătorilor, returnarea avansului se stabilește de comun acord în funcție de activitățile deja desfășurate.

10.4 Utilizarea documentației

Documentația cadastrală este destinată exclusiv scopului specificat în contractul de prestări servicii. Clientul are dreptul de a o utiliza în scopul convenit și de a o transmite autorităților implicate (OCPI, notar public, instituții bancare). Utilizarea în alte scopuri — litigii, expertize judiciare sau alte proceduri care depășesc scopul convenit — se face pe răspunderea clientului sau a terțului care o utilizează astfel.

11. Confidențialitate și protecția datelor

Datele personale și documentele transmise de client sunt prelucrate în conformitate cu GDPR și cu legislația română aplicabilă, exclusiv în scopul realizării lucrărilor cadastrale contractate și al îndeplinirii obligațiilor legale. Documentele de proprietate nu vor fi divulgate către terți, cu excepția instituțiilor implicate în procedura cadastrală (ANCPI, OCPI, notari publici) și a situațiilor prevăzute expres de lege.

Datele nu sunt vândute, închiriate sau distribuite către terți în scopuri comerciale nelegate de prestarea serviciilor și de activitățile descrise în Politica de Confidențialitate.

Informații complete privind prelucrarea datelor personale și drepturile dumneavoastră sunt disponibile în Politica de Confidențialitate: www.cadastru-bucuresti-giurgiu.ro/politica-de-confidentialitate

12. Arhivarea documentelor

Prestatorul poate păstra copii ale documentației tehnice și ale documentelor furnizate de client pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale și apărării drepturilor în eventuale litigii — în general între 5 și 10 ani de la finalizarea lucrării, conform legislației fiscale și cadastrale aplicabile. La expirarea perioadei, documentele sunt distruse sau anonimizate conform GDPR. Arhivarea se realizează în temeiul art. 6 alin. 1 lit. c și f din GDPR.

13. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al site-ului este proprietatea PFA Rizzoli Liliana sau este utilizat cu acordul titularilor de drepturi, în conformitate cu Legea nr. 8/1996. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea oricărui conținut fără acordul scris prealabil este interzisă. Clientul are dreptul de a utiliza documentația cadastrală în scopul convenit și de a o transmite autorităților și profesioniștilor implicați în procedura aferentă.

14. Utilizarea site-ului și caracterul informativ al conținutului

Utilizatorul se angajează să acceseze site-ul exclusiv în scopuri legale. Informațiile prezentate pe site au caracter informativ și orientativ și nu constituie ofertă contractuală fermă. Conținutul site-ului nu reprezintă consultanță juridică sau tehnică personalizată. Prestarea serviciilor se realizează exclusiv în baza contractului semnat.

PFA Rizzoli Liliana depune eforturi rezonabile pentru menținerea actualizată a informațiilor, fără a garanta funcționarea neîntreruptă a site-ului. Pentru informații exacte privind o situație concretă, utilizatorii sunt încurajați să contacteze direct prestatorul.

15. Suspendarea serviciilor

Prestatorul poate suspenda executarea serviciilor dacă clientul nu își îndeplinește obligațiile contractuale, nu achită sumele datorate, nu furnizează documentele solicitate în termen rezonabil sau nu asigură accesul pe proprietate.

Suspendarea va fi notificată în scris (e-mail sau WhatsApp) cu indicarea motivului și a condițiilor de reluare. Suspendarea determinată de neîndeplinirea obligațiilor clientului nu atrage răspunderea prestatorului pentru întârzierile sau consecințele generate. Serviciile vor fi reluate în termen rezonabil după îndeplinirea condițiilor care au determinat suspendarea.

16. Comunicarea electronică

Părțile pot comunica prin e-mail, WhatsApp sau alte platforme de comunicare scrisă pentru aspectele curente ale lucrării. Comunicările electronice pot fi utilizate ca mijloc de probă, în conformitate cu Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, fără ca aceasta să însemne că orice mesaj simplu modifică automat termenii contractuali.

Modificările esențiale ale contractului (preț, termen, servicii) sunt valabile numai dacă sunt confirmate în scris de ambele părți sau consemnate într-un act adițional la contract.

17. Campanii publicitare online și instrumente de tracking

Site-ul www.cadastru-bucuresti-giurgiu.ro promovează serviciile prin campanii publicitare pe platforma Meta (Facebook, Instagram), în conformitate cu standardele de publicitate Meta (https://transparency.meta.com/policies/ad-standards/). Conținutul reclamelor reflectă exclusiv serviciile reale oferite, fără declarații false sau înșelătoare.

Site-ul utilizează Google Analytics 4, Google Ads Conversion Linker și Meta Pixel pentru analiza traficului și măsurarea eficienței campaniilor publicitare. Toate aceste instrumente sunt activate exclusiv după consimțământul explicit al utilizatorului, în conformitate cu preferințele exprimate prin bannerul de consimțământ, conform Politicii privind Cookie-urile.

Datele colectate prin Meta Pixel sunt transmise direct către Meta Platforms Ireland Ltd., care le prelucrează în conformitate cu documentația Meta Business Tools, inclusiv, după caz, Controller Addendum Meta. Meta poate acționa, în funcție de tipul prelucrării, fie ca operator independent, fie ca operator asociat (co-operator), în conformitate cu art. 26 din GDPR.

Detalii complete privind instrumentele de tracking, rolurile furnizorilor și drepturile utilizatorilor sunt disponibile în:

Politica de Confidențialitate: www.cadastru-bucuresti-giurgiu.ro/politica-de-confidentialitate Politica privind Cookie-urile: www.cadastru-bucuresti-giurgiu.ro/politica-cookies

18. Linkuri către site-uri externe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe (ANCPI, OCPI, notari publici, instituții publice). PFA Rizzoli Liliana nu este responsabilă pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Accesarea lor se face pe propria răspundere a utilizatorului.

19. Dreptul de retragere

În conformitate cu OUG nr. 34/2014, clientul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii acestuia, fără justificare și fără penalități.

Exercitarea dreptului de retragere

Clientul poate notifica intenția de retragere prin orice mijloc care permite confirmarea recepției:

contact@cadastru-bucuresti-giurgiu.ro tel: 0721 248 121

Efectele retragerii asupra sumelor plătite

Sumele achitate vor fi restituite fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de 14 zile de la notificarea retragerii, conform art. 13 din OUG nr. 34/2014, în măsura în care nu sunt aplicabile excepțiile de mai jos.

Model de formular de retragere

Utilizarea acestui model este opțională. Orice declarație neechivocă prin care se exprimă intenția de retragere produce același efect juridic.

Către: PFA Rizzoli Liliana, contact@cadastru-bucuresti-giurgiu.ro

Prin prezenta, eu [Nume Prenume], notific retragerea mea din contractul de prestări servicii încheiat la data de [data contractului], privind proprietatea situată la adresa [adresa proprietății].

Data: ___________ Semnătura (dacă se transmite pe hârtie): ___________

Excepție — servicii începute la cererea expresă a clientului

Dacă clientul a solicitat în mod expres, pe suport durabil, începerea prestării serviciilor înainte de expirarea termenului de 14 zile și a fost informat că va pierde dreptul de retragere după executarea integrală, atunci:

• Servicii executate integral — dreptul de retragere se pierde, conform art. 16 lit. a) din OUG 34/2014. Nu se datorează nicio restituire.

• Servicii executate parțial — clientul datorează o sumă proporțională cu serviciile prestate, conform art. 14 din OUG 34/2014. Diferența se restituie în termen de 14 zile.

Această prevedere se aplică exclusiv contractelor încheiate la distanță sau în afara spațiilor comerciale.

20. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu poate fi ținută răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, conform art. 1351 din Codul Civil român. Partea care invocă forța majoră notifică cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare de la producerea evenimentului.

21. Nulitatea parțială

Dacă oricare prevedere este declarată nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi înlocuită cu una valabilă care să reflecte intenția inițială a părților. Celelalte prevederi rămân valabile, conform art. 1255 din Codul Civil român.

22. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Litigiile dintre consumatori și operatorii economici pot fi soluționate prin proceduri alternative, conform OG nr. 38/2015 și OUG nr. 34/2014. Consumatorii pot apela la mecanismele SAL disponibile, inclusiv prin:

• SAL prin ANPC: https://anpc.ro/sal/

• Mediere — conform Legii nr. 192/2006

• Negociere amiabilă — direct între părți

PFA Rizzoli Liliana va răspunde cu bună credință oricărei solicitări de soluționare amiabilă în termen de 15 zile lucrătoare la contact@cadastru-bucuresti-giurgiu.ro.

23. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat de legislația română în vigoare, în special de Codul Civil român, OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, OUG nr. 34/2014, OG nr. 38/2015, Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive, Legea cadastrului nr. 7/1996, GDPR și Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor.

Orice litigiu va fi soluționat în primă instanță pe cale amiabilă în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă. În caz contrar, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din România.

24. Modificarea condițiilor

PFA Rizzoli Liliana poate modifica prezentul document oricând, cu actualizarea datei din antet. Modificările se aplică utilizării ulterioare a site-ului și contractelor viitoare. Contractele deja semnate rămân guvernate de termenii în vigoare la data semnării, cu excepția modificărilor impuse de o obligație legală. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

25. Contact - contact@cadastru-bucuresti-giurgiu.ro